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車両等は移動が可能であれば安全な場所へ移します。また二次災害に巻き込まれることのないよう、当事者すべての方の安全を確保します。相手方とは安全な場所で話をしましょう。
事故状況の確認が終了したらお互いの連絡先を交換しておきます。
また、事故現場等でその補償について(書面や口頭等方法を問わず)示談や約束は絶対に行わないようにしましょう。
落ち着いて事故の状況、車の状態をお伝えください。その後の保険会社へのご連絡や、お車の移動・修理について、最適なアドバイスをさせていただきます。
※転送電話となっております。
上記のご連絡先がご利用いただけない場合、
事故・故障どちらの場合も下記ご連絡先へお問い合わせください。
損保ジャパン株式会社 事故サポートセンター
tel.0120-256-110
損保ジャパン 「Auto Award」に2021・2022年度【2年連続】表彰されました
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